{"id":3914,"date":"2019-02-25T14:29:15","date_gmt":"2019-02-25T13:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/informative-standard\/"},"modified":"2019-02-25T14:29:17","modified_gmt":"2019-02-25T13:29:17","slug":"informative-standard","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/informative-standard\/","title":{"rendered":"Informative standard"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.15&#8243;]<\/p>\n<h2>Modulo informativo standard per contratti di pacchetto turistico in situazioni diverse da quelle di cui alla parte I<\/h2>\n<p>La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta \u00e8 un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015\/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell&#8217;UE che si applicano ai pacchetti. A&amp;C sar\u00e0 pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, A&amp;C dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto \u00e8 incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente.<\/p>\n<p><strong>Diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015\/2302<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>1. I viaggiatori riceveranno tutte le informazioni essenziali sul pacchetto prima della conclusione del contratto di pacchetto turistico.<\/li>\n<li>2. Vi \u00e8 sempre almeno un professionista responsabile della corretta esecuzione di tutti i servizi turistici inclusi nel contratto.<\/li>\n<li>3. Ai viaggiatori viene comunicato un numero telefonico di emergenza o i dati di un punto di contatto attraverso cui raggiungere l&#8217;organizzatore o l&#8217;agente di viaggio.<\/li>\n<li>4. I viaggiatori possono trasferire il pacchetto a un&#8217;altra persona, previo ragionevole preavviso ed eventualmente dietro costi aggiuntivi.<\/li>\n<li>5. Il prezzo del pacchetto pu\u00f2 essere aumentato solo se aumentano i costi specifici (per esempio, i prezzi del carburante) e se espressamente previsto nel contratto, e comunque non oltre 20 giorni dall&#8217;inizio del pacchetto. Se l&#8217;aumento del prezzo \u00e8 superiore all&#8217;8% del prezzo del pacchetto il viaggiatore pu\u00f2 risolvere il contratto.<br \/>\nSe l&#8217;organizzatore si riserva il diritto di aumentare il prezzo, il viaggiatore ha diritto a una riduzione di prezzo se vi \u00e8 una diminuzione dei costi pertinenti.<\/li>\n<li>6. I viaggiatori possono risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione e ottenere il rimborso integrale dei pagamenti se uno qualsiasi degli elementi essenziali del pacchetto, diverso dal prezzo, \u00e8 cambiato in modo sostanziale. Se, prima dell&#8217;inizio del pacchetto, il professionista responsabile del pacchetto annulla lo stesso, i viaggiatori hanno la facolt\u00e0 di ottenere il rimborso e, se del caso, un indennizzo.<\/li>\n<li>7. I viaggiatori possono, in circostanze eccezionali, risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione prima dell&#8217;inizio del pacchetto, ad esempio se sussistono seri problemi di sicurezza nel luogo di destinazione che possono pregiudicare il pacchetto. &#8211; Inoltre, i viaggiatori possono in qualunque momento, prima dell&#8217;inizio del pacchetto, risolvere il contratto dietro pagamento di adeguate e giustificabili spese di risoluzione.<\/li>\n<li>8. Se, dopo l&#8217;inizio del pacchetto, elementi sostanziali dello stesso non possono essere forniti secondo quanto pattuito, dovranno essere offerte al viaggiatore idonee soluzioni alternative, senza supplemento di prezzo. I viaggiatori possono risolvere il contratto, senza corrispondere spese di risoluzione, qualora i servizi non siano eseguiti secondo quanto pattuito e questo incida in misura significativa sull&#8217;esecuzione del pacchetto e l&#8217;organizzatore non abbia posto rimedio al problema.<\/li>\n<li>9. I viaggiatori hanno altres\u00ec diritto a una riduzione di prezzo e\/o al risarcimento per danni in caso di mancata o non conforme esecuzione dei servizi turistici.<\/li>\n<li>10. L&#8217;organizzatore \u00e8 tenuto a prestare assistenza qualora il viaggiatore si trovi in difficolt\u00e0. &#8211; Se l&#8217;organizzatore o, in alcuni Stati membri, il venditore diventa insolvente, i pagamenti saranno rimborsati. Se l&#8217;organizzatore o, se del caso, il venditore diventa insolvente dopo l&#8217;inizio del pacchetto e se nello stesso \u00e8 incluso il trasporto, il rimpatrio dei viaggiatori \u00e8 garantito. A&amp;C ha sottoscritto una protezione in caso d&#8217;insolvenza con YZ (l&#8217;entita&#8217; responsabile della protezione in caso d&#8217;insolvenza, per esempio un fondo di garanzia o una compagnia di assicurazioni o, se del caso, l\u2019autorit\u00e0 competente). I viaggiatori possono contattare tale entit\u00e0 o, se del caso, l\u2019autorit\u00e0&#8217; competente (informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo geografico, email e numero di telefono) qualora i servizi siano negati causa insolvenza di A&amp;C.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[Sito web in cui \u00e8 reperibile la direttiva (UE) 2015\/2302, recepita nella legislazione nazionale.].<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.15&#8243;] Modulo informativo standard per contratti di pacchetto turistico in situazioni diverse da quelle di cui alla parte I La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta \u00e8 un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015\/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell&#8217;UE che si applicano ai pacchetti. 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