{"id":3916,"date":"2019-02-25T14:35:13","date_gmt":"2019-02-25T13:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/conditions-de-vente\/"},"modified":"2019-02-25T14:35:15","modified_gmt":"2019-02-25T13:35:15","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.15&#8243;]<\/p>\n<h2>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ALPS&amp;CHARME (en vigueur \u00e0 partir du..)<\/h2>\n<h2>1. Donn\u00e9es et informations organisateur\/vendeur<\/h2>\n<p>Entreprise individuelle Daisy Barailler, n\u00e9e \u00e0 Aoste le 25 juin 1991, titulaire de l\u2019agence appel\u00e9e Alps&amp;Charme (N\u00b0 de TVA 01159280070\u00a0; n\u00b0 REA..) autorisation ex. art.5 alin\u00e9a 2 r.d.l. n\u00b0 2523\/1936 et s.m.i autoris\u00e9 \u00e0 l\u2019exploitation d\u2019une agence de voyage et tourisme\/tour op\u00e9rateur en ligne par <strong>Acte du Dirigeant n\u00b0 1209 du 09 mars 2018 de la R\u00e9gion Autonome du Val d\u2019Aoste \u2013 Assessorat du tourisme, des sports, du commerce et des transports \u2013 D\u00e9partement du tourisme, des sports et du commerce \u2013 Structure d\u2019accueil et commerce.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si\u00e8ge social\u00a0: Hameau les Balmes n\u00b0 4 \u2013 Bionaz 11010 (ao)<\/li>\n<li>Courriel\u00a0: info@alpsandcharme.it<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: +39 347 \u2013 9580038<\/li>\n<li>Site internet\u00a0: www.alpsandcharme.it<\/li>\n<li>Assurance\u00a0: art.47 du code du Tourisme \u2013 cfr art.36 alin\u00e9a 5 lettre c..<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. 2. Processus de r\u00e9servation de la prestation touristique et conclusion du contrat<\/h2>\n<p>Le client en se connectant au site www.alpsandcharme.it o\u00f9 il lui sera possible de consulter le formulaire d\u2019information standard (annexe A partie II du code du tourisme), devra s\u00e9lectionner le s\u00e9jour ou le produit choisi et remplir celui-ci en ligne et le compl\u00e9ter avec ses donn\u00e9es personnelles et le mode de paiement.<br \/>\n\u00c1 d\u00e9faut, la disponibilit\u00e9 du produit pourra \u00eatre effectu\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 au point 1.<\/p>\n<p>Alps &amp; charme v\u00e9rifiera le plus rapidement possible la disponibilit\u00e9 du s\u00e9jour ou du produit aupr\u00e8s des structures concern\u00e9es et, en cas d\u2019issue positive, enverra un courriel de confirmation avec le r\u00e9sum\u00e9 de la r\u00e9servation contenant\u00a0: <strong>la destination et la dur\u00e9e du s\u00e9jour, le prix, le mode et l\u2019\u00e9ch\u00e9ance du paiement, la description de la structure d\u2019accueil y compris les donn\u00e9es de contact, d\u2019\u00e9ventuels requ\u00eates particuli\u00e8res du client accept\u00e9es par Alps &amp; Charme.<\/strong><\/p>\n<p>Le client, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l\u2019exactitude des donn\u00e9es et du r\u00e9capitulatif et des \u00e9ventuels demandes de modification, devra proc\u00e9der dans les 24 heures de la communication \u00e0 la confirmation au paiement.<\/p>\n<p>Le contrat dont le contenu se compose du formulaire en ligne, du r\u00e9capitulatif lors de la confirmation de la r\u00e9servation ainsi que des conditions g\u00e9n\u00e9rales, sera d\u00e9finitivement finalis\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception du montant total d\u00fb en faveur de Alps&amp;Charme.<\/p>\n<p>Le client est tenu d\u2019imprimer et de conserver la communication de confirmation d\u00e9finitive envoy\u00e9e par courriel qui lui sera demand\u00e9 au moment de b\u00e9n\u00e9ficier de la prestation.<br \/>\nLe prix pay\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme n\u2019inclut pas les sommes dues comme taxes de s\u00e9jour qui devront \u00eatre pay\u00e9es directement par le client \u00e0 la structure qui fournit la prestation de service.<\/p>\n<h2>3. DROIT DE R\u00c9SILIATION ET CONDITIONS<\/h2>\n<p>Le client pourra r\u00e9silier le contrat (outre que dans les cas pr\u00e9vus par l\u2019article 41 alin\u00e9a 7), avant le d\u00e9but du s\u00e9jour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Remboursement de 90% du prix en cas de r\u00e9siliation communiqu\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme (par \u00e9crit via courriel \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e au point 1) jusqu\u2019\u00e0 10 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>Remboursement de 70% du prix en cas de r\u00e9siliation communiqu\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme (par \u00e9crit via courriel \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e au point 1) \u00e0 partir de 9 jours jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>Aucun remboursement en cas de r\u00e9siliation communiqu\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme apr\u00e8s les 48 heures de la date d\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alps&amp;Charme pourra r\u00e9silier en cas de circonstances in\u00e9luctables et extraordinaires en pr\u00e9venant imm\u00e9diatement le client avant le d\u00e9but de son s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Des variations \u00e9ventuelles de la r\u00e9servation de la part du client seront possibles uniquement en cas de disponibilit\u00e9 de la structure d\u2019accueil. Dans ce cas, les p\u00e9nalit\u00e9s seront calcul\u00e9es exclusivement en tenant compte de la mise \u00e0 jour des nouvelles dates.<\/p>\n<p>Si la proposition de variation \u00e9mane de Alps&amp;Charme, le client sera pr\u00e9venu imm\u00e9diatement du type de variation et du d\u00e9lai \u00e9ventuel n\u00e9cessaire \u00e0 la communication de l\u2019acceptation ou du refus.<\/p>\n<h2>4. AUTRES D\u00c9CLARATIONS ET INFORMATIONS<\/h2>\n<p>Le client pourra r\u00e9silier le contrat (outre que dans les cas pr\u00e9vus par l\u2019article 41 alin\u00e9a 7), avant le d\u00e9but du s\u00e9jour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Remboursement de 90% du prix en cas de r\u00e9siliation communiqu\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme (par \u00e9crit via courriel \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e au point 1) jusqu\u2019\u00e0 10 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>Remboursement de 70% du prix en cas de r\u00e9siliation communiqu\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme (par \u00e9crit via courriel \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e au point 1) \u00e0 partir de 9 jours jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>Aucun remboursement en cas de r\u00e9siliation communiqu\u00e9 \u00e0 Alps&amp;Charme apr\u00e8s les 48 heures de la date d\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alps&amp;Charme pourra r\u00e9silier en cas de circonstances in\u00e9luctables et extraordinaires en pr\u00e9venant imm\u00e9diatement le client avant le d\u00e9but de son s\u00e9jour.<br \/>\nDes variations \u00e9ventuelles de la r\u00e9servation de la part du client seront possibles uniquement en cas de disponibilit\u00e9 de la structure d\u2019accueil. Dans ce cas, les p\u00e9nalit\u00e9s seront calcul\u00e9es exclusivement en tenant compte de la mise \u00e0 jour des nouvelles dates.<\/p>\n<p>Si la proposition de variation \u00e9mane de Alps&amp;Charme, le client sera pr\u00e9venu imm\u00e9diatement du type de variation et du d\u00e9lai \u00e9ventuel n\u00e9cessaire \u00e0 la communication de l\u2019acceptation ou du refus.<\/p>\n<p>Alps&amp;Charme est responsable de la bonne ex\u00e9cution de tous les services touristiques compris dans le contrat en vertu de l\u2019article 42 du Code du Tourisme et assiste le client en cas de difficult\u00e9 en vertu de l\u2019article 45 du Code du Tourisme.<br \/>\nLe client, en cas de contestation de d\u00e9faut de conformit\u00e9 des services acquis ou en cas de besoin d\u2019assistance, devra le communiquer le plus rapidement possible \u00e0 Alps&amp;Charme \u00e0 travers les donn\u00e9es de contact indiqu\u00e9es au point 1.<\/p>\n<p>Le client, \u00e0 condition d\u2019envoyer un pr\u00e9avis \u00e9crit \u00e0 Alps&amp;Charme au plus tard 7 jours avant le d\u00e9but du coffret vacance, pourra c\u00e9der le contrat touristique aux conditions vis\u00e9es par l\u2019article 38 du Code du Tourisme. En particulier, le vendeur et le repreneur du contrat du coffret touristique seront responsables de mani\u00e8re solidaire pour le paiement du solde \u00e0 payer et des droits \u00e9ventuels, imp\u00f4ts et autres co\u00fbts suppl\u00e9mentaires y compris d\u2019\u00e9ventuels frais administratifs et de gestion de dossiers d\u00e9rivant de la cession.<\/p>\n<p>Alps&amp;Charme se r\u00e9serve le droit de proposer aux clients, en cas de contestations, des solutions alternatives au litige (ADR) en vertu du D.Lgs.n.206\/2005.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.15&#8243;] CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ALPS&amp;CHARME (en vigueur \u00e0 partir du..) 1. Donn\u00e9es et informations organisateur\/vendeur Entreprise individuelle Daisy Barailler, n\u00e9e \u00e0 Aoste le 25 juin 1991, titulaire de l\u2019agence appel\u00e9e Alps&amp;Charme (N\u00b0 de TVA 01159280070\u00a0; n\u00b0 REA..) autorisation ex. art.5 alin\u00e9a 2 r.d.l. n\u00b0 2523\/1936 et s.m.i autoris\u00e9 \u00e0 l\u2019exploitation d\u2019une [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"o","_et_pb_old_content":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3916"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3916"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3916\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alpsandcharme.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}